DATAGRAF SERVIZI S.r.l.

QUALITÀ

L’adozione di una Politica per la Qualità da parte della Datagraf Servizi S.r.l. è sinonimo di realizzazione di prodotti e servizi, nel trainante settore dell’Information Technology, che soddisfino pienamente le necessità e le aspettative implicite ed esplicite del Cliente e degli Utenti finali. La Datagraf Servizi S.r.l. riconosce che il miglioramento continuo delle proprie performance operative è veicolo imprescindibile all’ottenimento di significativi vantaggi commerciali ed economici, in quanto garanzia dell’impegno costante alla piena soddisfazione dei propri interlocutori, puntando ad eccellere in efficienza, qualità, affidabilità, prestazioni ed immagine. La Datagraf Servizi S.r.l. è certa che un valido Sistema di Gestione per la Qualità sia un idoneo strumento di controllo e di ottimizzazione dell’efficacia e dell’efficienza dei propri processi produttivi, condizioni, queste ultime, indispensabili per essere scelti sul mercato ed apprezzati dai propri Clienti. Essa intende raggiungere i traguardi sopra indicati mediante le seguenti azioni:

• Accurata analisi del contesto organizzativo ed individuazione delle principali parti interessate;
• Assicurare che le proprie attività siano svolte in conformità alle vigenti disposizioni di legge e ad eventuali codici di pratica sottoscritti;
• Adeguare con continuità i prodotti/servizi, i processi e le attrezzature alle più sicure, moderne e valide tecnologie disponibili, per migliorarne l’efficacia, nel rispetto dell’ambiente circostante, attuando ogni sforzo necessario in termini economici, organizzativi ed operativi;
• Definire obiettivi per la qualità, coerenti con la gestione operativa dell’organizzazione ed i programmi di sviluppo aziendali e soprattutto in linea con l’analisi relativa al contesto dell’organizzazione;
• Individuare, analizzare e gestire i rischi e le opportunità aziendali;
• Ottimizzare l’uso delle risorse umane, strumentali e finanziarie per il mantenimento di un equilibrio tra buoni risultati economici ed elevata soddisfazione dei propri Clienti;
• Assicurarsi che il sistema sia sostenuto da periodiche e sistematiche attività di formazione e sensibilizzazione;
• Gestire proficuamente le non conformità emerse, analizzandone attentamente le cause ed intervenendo su di esse con le Azioni Correttive più opportune;
• Perseguire una collaborazione costante e congiunta con i fornitori, onde garantire una crescita continua dei propri processi e dei propri prodotti e servizi;
• Assicurarsi che il presente documento sia reso disponibile a chiunque vi abbia interesse.

I dati derivanti dall’applicazione del Sistema Qualità sono periodicamente analizzati dalla Direzione, in sede di riesame del sistema aziendale, per verificarne l’attuazione e l’efficacia e per promuoverne il miglioramento continuo.

POLITICA PARITÀ DI GENERE

UNI/PDR 125:2022

Datagraf Servizi Srl è impegnata nel sostegno dei valori della parità di genere attraverso l’adozione di meccanismi societari, organizzativi e gestionali improntati al rispetto del principio costituzionale di parità ed uguaglianza, formale e sostanziale, nel quotidiano esercizio dell’attività lavorativa. In particolare la nostra azienda si è dotata di un sistema di gestione conforme alla prassi di riferimento UNI/PdR 125:2022 promuovendo pertanto un approccio basato sull’ imparzialità di genere e sul ripudio di qualsivoglia forma di discriminazione, ostacolo culturale, organizzativo e materiale. Tale politica ribadisce l’impegno dell’azienda a rispettare e a divulgare attivamente i principi previsti dalla normativa vigente, dalle disposizioni contrattuali e dagli standard emanati da organizzazioni internazionali di riferimento:

• Global Compact e Women’s Empowerment Principles delle Nazioni Unite;
• Dichiarazione Universale dei Diritti Umani;
• Convenzioni delle Nazioni Unite sui diritti delle donne, sull’eliminazione di ogni forma di discriminazione razziale, sui diritti dell’infanzia, sui diritti delle persone con disabilità;
• Dichiarazione sui Principi e i Diritti Fondamentali nel Lavoro e le otto Convenzioni fondamentali dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO);
• Convenzione ILO sulla violenza e sulle molestie del giugno 2019 sulla violenza e sulle molestie nel mondo del lavoro, che impegna gli Stati e le organizzazioni a garantire ambienti di lavoro liberi da ogni forma di violenza e molestia, con particolare attenzione alla dimensione di genere.

In coerenza con gli indirizzi societari volti a perseguire la parità di genere e a supportare l’empowerment femminile, la Direzione, in collaborazione con il Comitato, ad hoc costituito, garantisce:

• L’adozione di politiche per prevenire qualsiasi genere di discriminazione all’interno del luogo di lavoro, anche in base al sesso, nonché durante il processo di assunzione del personale;
• L’organizzazione di corsi di formazione e di iniziative volte alla promozione dei principi di uguaglianza e di parità di genere di cui la direzione si fa garante;
• Il contrasto al mobbing e alle molestie;
• Previsione di Politiche per la gestione della genitorialità e della conciliazione vita lavoro;
• Opportunità di crescita in azienda e parità di retribuzione;
• La tutela dell’equità remunerativa per genere;
• L’individuazione ed il conseguente monitoraggio periodico e costante di indicatori di processo appartenenti a diverse aree, tra cui Cultura e strategia, Governance, HR, Opportunità di crescita ed inclusione delle donne in azienda, Equità remunerativa per genere e Tutela della genitorialità e conciliazione vita-lavoro;
• L’accesso neutrale dei generi ai percorsi di carriera e di crescita interni;
• Politiche a sostegno della genitorialità;
• Procedure di selezione che prevengono la disparità di genere, in particolare idonee a contrastare i bias;
• La neutralità della descrizione dei profili ricercati rispetto al genere e che il processo di reclutamento sia rivolto sia agli uomini che alle donne;
• Processi finalizzati ad assicurare la non discriminazione e le pari opportunità nello sviluppo professionale e nelle promozioni, basandole esclusivamente sulle capacità ed i livelli professionali;
• Il bilanciamento di genere nelle posizioni di leadership aziendale, in correlazione con il settore specifico e le specifiche mansioni;
• L’opzione per tutto l’organico aziendale di adire le opportunità di carriera ed i programmi per lo sviluppo professionale promossi dall’azienda;
• Programmi specifici per i congedi di maternità o di paternità e modalità di informazione circa gli eventuali cambiamenti importanti che avvengono sul luogo di lavoro durante il congedo;
• Misure per garantire l’equilibrio vita-lavoro (work-life balance) rivolte a tutti/e i/le dipendenti;
• Possibilità di orario elastico e flessibile se richiesto.

L’Organizzazione mette a disposizione di tutte le parti interessate un canale interno di segnalazione, accessibile dal sito aziendale https://www.datagrafservizi.it/ nella sezione dedicata al whistleblowing, che consente l’invio di segnalazioni in forma scritta, anche anonima, tramite piattaforma digitale conforme al D.Lgs. 24/2023. Attraverso tale canale possono essere segnalati comportamenti, situazioni o pratiche non conformi ai principi di parità di genere e alle norme interne, garantendo riservatezza dell’identità del segnalante e delle informazioni. Il portale è raggiungibile dal sito aziendale, accedendo alla sezione “Whistleblowing”, da cui si viene indirizzati al portale segnalazioni trattate. Il Comitato per la parità di genere in carica, con la Direzione, monitora periodicamente la presente politica, verificandone attualità ed efficacia e proponendo eventuali azioni di miglioramento continuo. Presiede inoltre la gestione delle segnalazioni di disagio lavorativo, discriminazioni, molestie e mobbing, garantendo riservatezza, tutela da ritorsioni e un supporto adeguato e tempestivo. La presente Politica per la parità di genere è comunicata a tutto il personale e resa pubblica a tutti gli stakeholder tramite pubblicazione sul sito web dell’Organizzazione, quale strumento di diffusione verso la generalità dei destinatari (erga omnes).

WHISTLEBLOWING